Shopsysteme: Adobe Commerce vs. Magento Open Source – Premium-Cloudsystem vs. Wolke 7 für PHP-Entwickler

Adobe Commerce ist die ehemalige Commerce/Enterprise-Variante des Magento 2-Systems. Das System ist zu einer ausgereiften, umfassenden und flexiblen Komplettlösung für Unternehmen geworden, die schon etwas mehr in ein Online-Shopsystem investieren können. Magento Open Source ist das frei und kostenlos verfügbare Pendant und wie der Name sagt – eine kostenlose Open-Source-Lösung. Wenn Sie erfahren möchten, welche Vor- und Nachteile die beiden Systeme jeweils mit sich bringen, sind Sie hier richtig. Anhand der Informationen können Sie besser entscheiden, welches System zu Ihnen passt.

Für beide Systeme gilt: Mit den Fähigkeiten der involvierten Entwickler wachsen die Möglichkeiten zur Optimierung des Shopsystems. Denn auch Adobe Commerce, die ehemalige Magento 2 Commerce Cloud, ist quelloffen und bietet mit entsprechenden Kompetenzen große Flexibilität, verglichen mit anderen Shopsystemen.

Die zentrale Frage für Unternehmen und Händler ist also: Wie viele Kompetenzen und Ressourcen haben wir, um ein Shopsystem selbst zu realisieren? Wie sehr möchten wir in die Entwicklung involviert sein? Mit Magento in der Open Source Version besteht natürlich die Möglichkeit, die Entwicklung des Systems an einen externen Magento-Entwickler, oder eine Magento-Agentur zu geben. An dieser Stelle wird jedoch schon klar, dass auch mit der Nutzung von Magento Open Source Kosten verbunden sind.

Adobe Commerce (Magento 2 Commerce) bietet den Vorteil, dass Mitarbeiter ohne Programmier-Kenntnisse das Shopsystem einfacher pflegen und verwalten können. Für verschiedene Zwecke können dazu zahlreiche intuitive Plugins installiert werden. Umfassender Vertrieb über mehrere Kanäle ist jetzt beispielsweise mit unserem magnalister Plugin für Adobe Commerce realisierbar – über das Backend verkaufen Sie damit bei vielen Online-Marktplätzen wie eBay, Kaufland, Amazon, OTTO Market, Etsy und vielen mehr.

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Inhaltsverzeichnis

Die Vorteile von Magento Open Source

Nachteile von Magento Open Source

Nachteile von Adobe Commerce

Vorteile von Adobe Commerce

Fazit

Die Vorteile von Magento Open Source

Magento Open Source ist kostenlos verfügbar und bietet mit den entsprechenden Entwickler-Kompetenzen und Ressourcen fast unbegrenzte Möglichkeiten.

Kostenlos verfügbar

Magento Open Source kann man jederzeit herunterladen und damit loslegen. Magento steht beispielsweise auf GitHub zum Download zur Verfügung. Es werden dazu tiefergehende IT-Kenntnisse benötigt. Wenn Sie aber ausreichend PHP-Kenntnisse und eine entsprechende Hosting-Umgebung haben, verfügen Sie damit nach der erfolgreichen Installation und individuellen Anpassungen über ein funktionierendes Shopsystem. Vielseitige Extensions und einige Themes lassen sich über den Magento 2 Marketplace hinzufügen.

Theoretisch (fast) unbegrenzte Möglichkeiten

Von da an liegen die Grenzen Ihres Shopsystems mit Magento Open Source dort, wo die Grenzen Ihrer Entwickler liegen – für sehr gute Entwickler gibt es sie kaum. Für Magento Open Source sind besonders viele Extensions (Erweiterungen) frei verfügbar. Insbesondere bietet Magento Open Source also große Chancen für Unternehmen, denen viele Ressourcen für die Entwicklung eines Shopsystems zur Verfügung stehen. Inzwischen wurde mit der Zustimmung von Adobe sogar ein Open-Source Page Builder veröffentlicht. Dieser vereinfacht die Gestaltung des Frontends für den Online-Shop. Das Frontend ist das, was Kunden sehen, wenn Sie den Shop auf Ihren Endgeräten besuchen. Bei Fragen können Entwickler auf eine riesige Community zurückgreifen.

Nachteile von Magento Open Source

Die individuelle Anpassung des Systems ist komplex, Skalierbarkeit und gute Ladezeiten sind nicht automatisch gegeben und es können leichter Sicherheitsrisiken entstehen.

Individualisierung aufwändig

In Magento Open Source sind weniger Funktionen standardmäßig integriert. Das bedeutet, dass die Anpassung des eigenen Online-Shops sehr aufwändig werden kann. Es ist zum Beispiel schwieriger, das Markenimage auf spezielle Weise zu transportieren oder den Shop für Nutzer durch andere Besonderheiten zum Erlebnis zu machen. Gerade auch die Individualisierung des Backends für Bezahlung, Versand, Bestellungsabwicklung und -management kann im Einzelfall sehr aufwändig sein. Wenn die Erstellung des Shops in der Folge länger dauert, kann das natürlich Nachteile gegenüber den Wettbewerbern mit sich bringen.

Skalierbarkeit schwerer erreichbar

Einige Funktionen, beispielsweise länderspezifische Versandoptionen können zudem mit Magento Open Source nur über diverse Erweiterungen von Drittanbietern umgesetzt werden. Dies kann insbesondere die Skalierbarkeit bei schnellem Wachstum erschweren. Bei diesem Thema ist auch die Frage, wie das Shopsystem mit schnell steigenden Besucherzahlen umgehen kann.

Wenn beispielsweise eine Marketing-Kampagne sehr erfolgreich war, und die Besucherzahlen in die Höhe schnellen, dann sollte dies die Performance Ihrer Shopseite nicht merklich beeinträchtigen. Schließlich wird das Potenzial der Marketing-Bemühungen in diesem Fall nicht ausgeschöpft. Denn erhöhte Ladezeiten führen häufig zum Verlassen des Shops und Ausfälle könnten darüber hinaus sogar zu negativen Kundenbewertungen und langfristigen negativen Konsequenzen führen. Auch hier ist es nicht unmöglich, das Magento 2-Open-Source-System für derartige Lastspitzen zu konfigurieren. Doch es bedeutet viel Aufwand und ist mit Sicherheit nicht kostenlos.

Bessere Entwickler, höhere Kosten vs. Sicherheitsrisiken

Gute Entwickler und gute Agenturen, die auf Magento spezialisiert sind, kennen den Wert ihrer Arbeit. Bei sehr günstigen Anbietern ist dagegen Vorsicht geboten. Gerade, wenn Extensions nicht fachgerecht geprüft werden, oder sich auf sonstigen Ebenen Fehler einschleichen, können Sicherheitsrisiken entstehen. Gerade in Zeiten der DSGVO kann dies für Unternehmen schnell unangenehme Folgen haben. Die Entwicklung des Shops sollte also nur von absoluten IT-Profis durchgeführt werden. Schließlich sollten diese auch einen guten Support bieten und im besten Fall einen Wissenstransfer in Ihr Unternehmen.

Nachteile von Adobe Commerce

Die Nachteile von Adobe Commerce sind vor allem für kleinere Unternehmen in den Kosten zu finden und auch dieses System sollte von einem IT-Mitarbeiter mitbetreut werden.

Hohe Lizenzkosten

Wo wir nun einige Nachteile von Magento Open Source genannt haben, kommen wir nun zunächst zu den Nachteilen von Adobe Commerce. Zunächst wären die Kosten für die Nutzung zu erwähnen. Diese sind abhängig von der Größe Ihres Unternehmens. Genaue Informationen zum Preis für das Shopsystem mit all seinen Features erhalten Sie nur auf Anfrage von Adobe selbst. Einigen online veröffentlichten Erfahrungen nach liegt der Preis für kleinere Unternehmen bei etwa 20.000 € jährlich und können für große Unternehmen sechsstellige Beträge erreichen. Für die meisten Startups und Einsteiger ist das eher schwer zu stemmen.

Kosten für das Aufsetzen des Shops und Wartung

Und natürlich ist Ihr Shop nicht fertig, wenn Sie Adobe Commerce abonniert haben. Der Shop muss auch hier von IT-Experten individuell erstellt und auf Ihre Produkte zugeschnitten werden. Hinzu kommen die Kosten für bestimmte Extensions. Frei verfügbare Extensions sind nicht so zahlreich erhältlich wie bei Magento Open Source. Zudem können durch die regelmäßigen Updates technische Probleme entstehen, weil sie beispielsweise nicht mit einer Extension kompatibel sind. Wenn hier nicht immer der Weg über den Adobe Support gegangen werden soll, entstehen weitere Kosten.

Schließlich ist die Community der Entwickler kleiner. Wenn Sie die Weiterentwicklung und Bearbeitung Ihres Shopsystems nicht vollständig in die Hände von Adobe geben möchten, sind dazu weitere Ressourcen nötig.

Vorteile von Adobe Commerce

Die Vorteile von Adobe Commerce sind zahlreich. Das System ist über die Jahre immer weiter optimiert worden und bietet die Vorteile einer schnellen Cloud. Um das Hosting müssen Sie sich also nicht kümmern und Sie haben einen persönlichen Ansprechpartner bei Adobe. Die Integration in die Adobe Experience Cloud und die einfachere Möglichkeit des Mehrkanalvertriebs sprechen ebenfalls für das weltweit beliebte Shopsystem.

Bewährte Cloud-Lösung mit persönlichem Support

Mit Adobe Commerce kommen Sie in den Genuss eines sehr ausgereiften Shopsystems. Nicht umsonst ist Magento zum Marktführer der Online-Shopsysteme geworden. Unternehmen wie Coca-Cola, Omega Watches und Ford vertrauen auf Magento und haben damit großen Erfolg. Wenn Sie sich die Investition leisten können, werden Sie möglicherweise bald mit einem guten Return-on-Investment belohnt. Um das Hosting muss Ihr Unternehmen sich in diesem Fall nicht kümmern: Sie haben dann eine optimierte Cloud-Umgebung. In der Warteschleife zu hängen und viermal ein Problem immer wieder neuen Mitarbeitern zu erklären – das wird nicht passieren. Denn jedes Unternehmen hat bei Adobe Commerce seine persönlichen Kundendienst-Mitarbeiter, die bei Schwierigkeiten zur Verfügung stehen.

Optimale Sicherheitsstandards

Ein weiterer Vorteil betrifft die Sicherheit des Systems. Denn diese ist mit jeder neuen Version des Systems verbessert worden. Sie können sich also für Ihr Unternehmen darauf verlassen, dass alle State-of-the-Art-Techniken zum Schutz Ihrer Kunden und des Systems angewendet wurden. Und mit jedem Update wird der Schutz erneut auf den neuesten Stand gebracht.

Robuste Performance

Zudem ist die Adobe Commerce Cloud robust, auch bei Leistungsspitzen wie einem Black Friday, nach einer viralen Kampagne oder in der Vorweihnachtszeit. Die Performance Ihres Shops wird dadurch nicht leiden – und auch nicht das Geschäft. Denn Kunden werden die schnellen Ladezeiten zu schätzen wissen.

Integration hilfreicher Adobe Tools

Das System bietet weiterhin viele integrierte Tools, beispielsweise Marketing-Tools oder künstlich intelligente Software, die anhand des Nutzerverhaltens bestimmte Produktvorschläge macht. Adobe Commerce ist Teil der Adobe Experience Cloud. Dabei handelt es sich um eine Produkt- und Service-Suite. Jedes Unternehmen kann damit seine Customer Experience verwalten und dabei unter anderem von Echtzeitdaten, optimiertem Marketing und skalierbarer Personalisierung profitieren. Ermöglicht wird dies unter anderem durch Tools wie Adobe Analytics, Adobe Target oder Adobe Advertising. Die Experience Cloud ist wiederum verbunden mit der Adobe Creative Cloud. Das bedeutet, dass Sie als Adobe Commerce-Kunde auch von anderen Adobe-Produkten profitieren. Dazu zählen dann Klassiker wie Adobe Photoshop, Premiere oder Illustrator und viele weitere mehr.

Einfacher Mehrkanal-Vertrieb

Schließlich ist der Ausbau Ihres Multichannel-E-Commerce mit Adobe Commerce in Reichweite. Wenn Sie mit wenigen Klicks das magnalister Plugin installieren, verkaufen Sie über das Backend schon bald auf Online-Plattformen wie eBay, Kaufland, OTTO Market, Etsy, Amazon, Rakuten und vielen mehr. Zudem können Sie Amazon-Marktplätze in über 10 Ländern erschließen.

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Fazit

Wir möchten die jeweiligen Stärken und Schwächen von Adobe Commerce und Magento Open Source für Sie noch einmal in einer Vergleichstabelle zusammenfassen.

Für Magento Open Source gilt also: Je komplexer das Open-Source-System wird, desto höher der Pflegeaufwand und die Kosten. Nehmen wir an, Sie möchten einen soliden Online-Shop ohne viel Schnickschnack aufbauen und haben einen guten PHP-Entwickler in Ihren Reihen, der seinen Fokus auf dieses Projekt legen könnte. Weiterhin haben Sie noch einen geeigneten Server für das Hosting. Dann wären Sie mit der Open-Source-Lösung gut beraten.

Müssten Sie allerdings eine Magento-Agentur involvieren, weil Sie ein umfassendes Shopsystem oder gar mehrere Shopsysteme aufbauen wollen, dann könnte Adobe Commerce die bessere Lösung für Sie sein. Insbesondere dann, wenn Ihr Shopsystem verschiedene individuelle Anforderungen haben wird und umso mehr, wenn Sie zudem den Vertrieb auf mehreren Kanälen und möglicherweise im Ausland ankurbeln möchten. Denn je besser die Agentur oder die Entwickler und je komplexer die Anforderungen, desto höher sind wahrscheinlich die Kosten für Individualisierungen in diesem Bereich. Gleiches gilt, wenn Sie ein schnelles Wachstum erwarten. Dann fallen die Vorteile von Adobe Commerce bei der Skalierbarkeit, den schnellen Ladezeiten und der leichteren Anpassung stärker ins Gewicht.

Ein weiterer Aspekt ist die Handhabung. Adobe Commerce wurde immer weiter dahingehend verbessert, dass auch Mitarbeiter mit wenigen IT-Kenntnissen die Produkte im Shop verwalten und sogar das Frontend mit einem intuitiven Page Builder anpassen können. Eine weitere zentrale Frage ist also: Wer soll die Verwaltung und Pflege der Produkte übernehmen? Sind das Entwickler? Dann ist es auch mit Magento Open Source möglich. Sind es eher Content-Manager ohne Programmier-Kenntnisse? Dies spricht für Adobe Commerce.

Gerade für den Vertrieb auf mehreren Online-Marktplätzen bietet sich unser Listing- und Verwaltungs-Plugin an: Mit magnalister vereinfachen Sie das Einstellen der Artikel und die Verwaltung auf Online-Marktplätzen wie eBay, OTTO Market, Kaufland, Amazon, METRO, Etsy und vielen mehr. Denn all diese Marktplätze können Sie mit magnalister über Ihr Adobe Commerce-Shopsystem zentral verwalten. Von der Synchronisierung von Lagerbeständen, Bestellstatus und Preisen, über den Abgleich von Attributen bis hin zum Upload von Rechnungen – all das geht gebündelt, zeitsparend und komfortabel mit magnalister. Auch viele ausländische Märkte können Sie mit unserem Plugin komfortabler erschließen, beispielsweise Ricardo, cDiscount und viele internationale Amazon-Märkte.

Die zentralen Funktionen im Überblick:

• Produkt-Upload: Artikel an Marktplätze hochladen
• Preisabgleich: Preise vollautomatisiert oder individuell (pro Marktplatz) übermitteln
• Lagerbestände synchronisieren: Immer aktuelle Lagerbestände zwischen Shop und Marktplätzen
• Automatischer Bestellimport: Marktplatz-Bestellungen importieren und verwalten
• Attributs-Matching: Produkt-Varianten und -merkmale mit den Marktplatz-Attributen matchen
• Bestellstatusabgleich: Bestellstatus (z.B. „versendet“ oder “storniert“) an Marktplätze übermitteln
• Schnittstellenindividualisierung: Das Plugin per Hook-Points nach eigenen Wünschen anpassen
• Rechnungs-Upload: Rechnungen erstellen und flexibel hochladen

Unsere Support-Mitarbeiter helfen Ihnen gern bei der Einrichtung. Auch während der kostenlosen Testphase bieten wir Ihnen dazu eine ebenfalls kostenlose Bildschirmschulung.

Wie auch immer Sie sich nun entscheiden, ob für das Premium-Cloud-Modell (mit oder ohne magnalister) oder Wolke 7 für Ihre PHP-Entwickler: Wir wünschen Ihnen viel Erfolg für Ihren Shop und Ihr Unternehmen! Und wir hoffen, dass wir Ihnen einige hilfreiche Anregungen für die Entscheidungsfindung geben konnten.

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