Das magnalister-Team stellt sich vor: Johannes (Technischer Supporter)

In unserer neuen Posting-Serie stellen wir Euch nach und nach die Gesichter hinter magnalister vor: Von der Entwicklung über die Bereiche Design, Marketing und Kundenservice bis hin zur Geschäftsführung lernt Ihr dabei weite Teile unseres dynamischen Teams näher kennen.

Weiter geht es heute mit Johannes, seines Zeichens Programmierer und bei magnalister seit vielen Jahren im technischen Support tätig. Dort steht er unseren mehr als 3.000 Kunden bei Fragen und Problemen mit Rat und Tat zur Seite. Sein Lebensmotto “immer alles geben” sieht er ebenso wie seine große Geduld als Grundvoraussetzung für seinen Job.

Alle Fragen, die wir Johannes im Rahmen seiner Vorstellung gestellt haben, sowie natürlich seine Antworten darauf findet Ihr hier:

1. Welche Aufgaben hast Du bei magnalister?

Ich bin im technischen Support tätig und unterstütze damit unsere Kunden bei Fragen oder Problemen technischer Natur. Oder anders ausgedrückt: Ich sorge dafür, dass sie happy sind und ihre Produkte erfolgreich über die zahlreichen Kanäle verkaufen können.

2. Was hast Du gemacht, bevor Du zu uns gekommen bist?

Ich war Programmierer bei xt:Commerce – dem Anbieter eines der ersten klassischen Shopsysteme – und außerdem selbstständig als Internet-Service Provider unterwegs.

3. Was gefällt Dir an magnalister am meisten?

Kurz und knapp: Das Konzept hinter unserem Plugin ist grandios, weshalb ich zu 100 Prozent dahinter stehen kann.

4. Es gibt durchaus auch stressige Arbeitstage: Was machst Du in Deiner Freizeit und wie tankst Du dann Deine Energie wieder auf?

Tatsächlich habe ich viele verschiedene Hobbies, unter anderem mache ich professionell Musik in verschiedenen Bands, konstruiere Modellflugzeuge und restauriere Oldtimer, mit denen ich und wieder sogar Rennen fahre.

5. Hast Du ein Lebensmotto oder ein Mantra?

Immer alles geben!

6. Wie schaut eine perfekte Mittagspause für Dich aus?

Da bin ich ein einfacher Mann: Mir reicht ein kleiner Snack und – ganz wichtig – eine Tasse Kaffee.

7. Worauf freust Du Dich nach einem langen Arbeitstag am meisten?

Am meisten freue ich mich ganz eindeutig auf die Zeit mit meiner Familie.

8. Was ist dein Lieblingssnack am Schreibtisch?

Am Schreibtisch wird nicht gegessen!

9. Hörst Du Musik bei der Arbeit? Wenn ja: welche Richtung, in welcher Lautstärke und warum?

Nein, denn als Musiker höre ich Musik immer gewissermaßen analytisch. Das lässt sich mit meiner Arbeit nicht vereinen (Männer sollen Multitasking ja nicht so wirklich drauf haben).

10. Hast Du ein besonderes Talent? Wenn ja: Welches?

Meine Geduld, die für meine Tätigkeit sehr wichtig ist. Ich beantworte technische Anfragen auch gerne mehrfach.

11. Warum hast Du Dich für magnalister als Arbeitgeber entschieden?

Primär, weil ich das Konzept von magnalister einfach grandios finde. Ich kenne nichts Vergleichbares und bin daher sehr stolz, hier zu arbeiten!