Amazon Promotion Mails – gesonderte Kennzeichnung erforderlich

Aus gegebenem Anlass möchten wir Sie auf einen nicht ganz unwichtigen Sachverhalt hinweisen, der Ihre Verkäufer Mails betrifft. Für bestimmte Fälle müssen die Promotion-E-Mails (Verkäufer E-Mails) gesondert mit [Wichtig] gekennzeichnet werden. Was, Wann und Warum:

Wann muss die Amazon Promotion Mail gekennzeichnet werden?

Käufer haben die Möglichkeit bestimmte Mails von Ihnen zu blockieren. Wenn eine Ihrer Nachrichten für das Abschließen einer Bestellung erforderlich ist, müssen Sie das Wort [Wichtig] in eckigen Klammern an einer beliebigen Stelle in der Betreffzeile einfügen.

Beispielsweise sollte die Betreffzeile „Zusätzliche Informationen erforderlich“ durch folgende ersetzt werden:
„[Wichtig] Zusätzliche Informationen erforderlich“ oder
„Zusätzliche Informationen erforderlich [Wichtig]“ lauten.

Käufer können Nachrichten auch als unangemessen kennzeichnen, was dazu führen kann, dass sie eine Bounceback-E-Mail erhalten. Daher sollten Sie in Ihrer Nachricht mit “Zusätzliche Informationen erforderlich” nur die Informationen erfragen, die Sie unbedingt benötigen, um die Bestellung abzuschließen. Durch diese Kennzeichnung wird die E-Mail nicht blockiert.

Amazon Promotion Mail im magnalister anpassen

In Ihrer magnalister Amazon Konfiguration unter dem Punkt “Promotion E-Mail Template” können Sie entsprechende Änderungen in der Betreffzeile vornehmen und [Wichtig] einfügen. Diese werden anschließend bei jedem Versand einer Promotion E-Mail angewendet.

Hinweis:

Die Schreibweise ist nicht relevant. Es ist also egal, ob Sie „Wichtig“ oder „wichtig“ schreiben. Wichtig ist, dass Sie es für die entsprechenden Länder und Sprachen anpassen. [Wichtig] ist nur für deutschsprachige Promotion-Mails zu verwenden.

Weitere Informationen finden Sie in der Seller Central unter “Häufig gestellte Fragen zum Käufer-Verkäufer-Postfach”. Gern können Sie dazu auch unseren Support kontaktieren.