Wie Sie auf eBay international verkaufen: In kleinen Schritten zu großem Erfolg

Fast zwei Drittel des weltweiten eBay-Umsatzes werden nach Angaben des Unternehmens mittlerweile international generiert. Das bedeutet, dass der Großteil der eBay-Online-Händler seine Produkte nicht im eigenen Land, sondern im Ausland verkauft. Auch in Deutschland zeigt sich dieser Trend hin zum internationalen Handel: Es sind etwa 64 % der deutschen Händler, die bei eBay international verkaufen. Die internationale Verkaufsstrategie scheint für viele aufzugehen, sonst würden sich nicht immer mehr Händler für den Verkauf jenseits der eigenen Landesgrenzen entscheiden. Und tatsächlich: In Deutschland erzielen eBay-Online-Händler – laut eBay – durch den internationalen Verkauf durchschnittlich eine Umsatzsteigerung von etwa 16 %. Die gute Nachricht: Es kann zu Beginn einen Aufwand bedeuten, aber es ist insgesamt einfach, mit dem internationalen Handel bei eBay zu starten. Wir zeigen Ihnen, wie es geht.

Unser magnalister Listing- und Verwaltungs-Plugin reduziert den Aufwand, wenn Sie bereits einen Onlineshop führen und auf mehreren internationalen eBay Websites oder mehreren Online-Marktplätzen verkaufen möchten. Auch über das Plugin können Sie in diesem Beitrag mehr erfahren.

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Inhaltsverzeichnis

Bei eBay international verkaufen: Voraussetzungen

Erste Schritte: Allgemeine Vorbereitung auf internationalen Verkauf bei eBa

Erste Schritte: Möglichkeiten bei eBay international zu verkaufen

Europäischer Verkaufsbeschleuniger: Artikel automatisch übersetzen und einstellen lassen

Internationaler Versand bei eBay

Internationaler Mehrkanal-Vertrieb mit magnalister für eBay

Fazit

Bei eBay international verkaufen: Voraussetzungen

Es gibt einige Dinge, die zu beachten sind, wenn Sie bei eBay international verkaufen möchten. Diese folgenden Voraussetzungen müssen also erfüllt sein, um in einem der inzwischen 43 Länder loslegen zu können, in denen eBay mittlerweile eigene Online-Marktplätze betreibt. Mit diesen Voraussetzungen beabsichtigt eBay, einen Qualitätsstandard für die internationalen Angebote der Händler zu setzen.

a. Ihr eBay-Konto muss einen allgemein positiven Verkäuferstatus aufweisen.

Dies bezieht sich auf den sogenannten Servicestatus. Wenn Verkäufer bei Ihren Produkt-, Versand- und Serviceangaben einhalten, was Sie versprechen, und sich Kunden gegenüber fair verhalten, werden sie mit dem Servicestatus „Überdurchschnittlich“ oder „Top-Bewertung“ eingestuft.

b. Sie brauchen mindestens 10 Bewertungen als eBay Verkäufer.

Verkäufer müssen schon einige Produkte verkauft und Feedback erhalten haben, bevor es losgehen kann.

c. Ihr erster erfolgreicher Verkauf muss länger als 90 Tage zurückliegen.

Auch mehr als ein viertel Jahr an Verkaufserfahrung bei eBay muss vorliegen.

d. Ihr Angebot muss in einer zugelassenen Kategorie stehen. Zu den unzulässigen Kategorien für internationale Verkäufe gehören Videospiele, DVDs und Filme, Jagdmesser und Fahrzeuge.

Kurz gesagt: Stellen Sie sicher, dass der Verkauf der Produkte zulässig ist.

e. Sie müssen im eBay Angebot hinterlegen, ob Sie Versand in die USA, das Vereinigte Königreich, nach Europa oder weltweit anbieten. Wir empfehlen dringend, den Versandservice für diese Regionen festzulegen, da Angebote ohne genaue Versandangaben unter Umständen in den Suchergebnissen unter „Beste Ergebnisse“ weiter unten angezeigt werden.

Dieser Punkt ist selbsterklärend. Auf das Thema Versand kommen wir im Verlauf des Beitrags noch ausführlicher zurück.

Erste Schritte: Allgemeine Vorbereitung auf internationalen Verkauf bei eBay

1. Recherche: Welche Ihrer Produkte möchten Sie international verkaufen?

Bestimmte Produkte sind in bestimmten Ländern besonders gefragt, wogegen andere Produkte sehr wahrscheinlich im Regal liegen bleiben. Wir empfehlen daher, vorab etwas Zeit in die Recherche des jeweiligen Marktes fließen zu lassen. Ermitteln Sie Verkaufszahlen und die Zahl der Mitbewerber.

• Wie ist die Nachfrage für die Produkte im jeweiligen Land?
• Wie viele vergleichbare Angebote und Mitbewerber gibt es bei eBay?
• Liegt der Preis bei der internationalen Konkurrenz höher oder niedriger?
• Mit welchen Logistikkosten ist zu rechnen?
• Gibt es ein Alleinstellungsmerkmal, das Ihre Produkte von der Konkurrenz im Ausland abhebt?
• Ist Ihr Produkt zum Beispiel Made in Germany? Es empfiehlt sich, die USPs in der Beschreibung des Artikels hervorzuheben.

Im Falle von eBay ist für diese Recherche das eBay-eigene Insight-Tool Terapeak unschlagbar. Es eignet sich unter anderem für Produktrecherche, Marktanalyse und Warenbeschaffung.

2. Ist der Verkauf Ihrer Produkte bei eBay in die jeweiligen Länder erlaubt?

In manchen Ländern ist der Verkauf bestimmter Produkte nicht erlaubt. Daher ist es natürlich wichtig, im Vorfeld sicherzustellen, dass Ihre Angebote nicht dazu gehören. Hier finden Sie heraus, welche Produkte in welchen Ländern nicht verkauft werden dürfen.

3. Gibt es Besonderheiten bezüglich der Steuern und Zölle zu beachten?

Definitiv. Es lohnt sich daher in jedem Fall, einen Steuerberater für internationales Recht hinzuzuziehen. Damit sind sie auf der sicheren Seite. Denn das internationale Steuer- und Zollrecht ist kompliziert und es ist von Vorteil, sich speziell für Ihre Produkte und das jeweilige Land beraten zu lassen.

Erste Schritte: Möglichkeiten bei eBay international zu verkaufen

Wenn Sie bei eBay international verkaufen möchten, stellt sich zu Beginn die Frage: Welche Länder ziehen Sie für den internationalen Verkauf bei eBay in Erwägung? Falls Sie diesbezüglich noch offen sind, gibt es eine Empfehlung: Beginnen Sie mit dem Verkauf in Europa, da die Rahmenbedingungen für den Verkauf europaweit ähnlicher sind als im nicht-europäischen Ausland. Und wenn Sie nicht fließend eine bestimmte Sprache sprechen, kann es sich sogar lohnen, deutschsprachig zu starten. Dabei bietet sich daher Österreich für viele deutsche Händler für den Einstieg an – andersherum für Österreicher der deutsche eBay-Marktplatz.

Sie haben grundsätzlich zwei Optionen für den internationalen Verkauf.

1. Sie können in Ihren Angeboten auf eBay.de internationalen Versand anbieten.
2. Sie können Angebote direkt auf den eBay-Websites anderer Länder einstellen.

Wenn Sie zunächst internationalen eBay Versand anbieten, kann es von Vorteil sein, diesen insbesondere in Ländern anzubieten, die keine eigene eBay-Seite haben. Dazu zählt beispielsweise Norwegen. Ein Nachteil dabei ist, dass die Artikel dadurch nicht automatisch in die jeweilige Landessprache übersetzt werden. Eine Ausnahme bildet die Artikelbezeichnung in Italien, Spanien und Frankreich. Kunden können sich diese über einen Button-Klick in der eigenen Sprache anzeigen lassen.

Europäischer Verkaufsbeschleuniger: Artikel automatisch übersetzen und einstellen lassen

Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Angebote auf den eBay-Seiten anderer Länder einzustellen, können Sie dazu den europäischen Verkaufsbeschleuniger nutzen. Damit ist eine Analyse Ihrer Produkte verbunden: Das Tool wählt die Angebote aus, die sich gut für den internationalen Verkauf eignen könnten. Dazu verwendet es einen Algorithmus, der auf den realen Verkaufsdaten von eBay Produkten im Ausland basiert.

Außerdem können Sie das eBay-Übersetzungstool Webinterpret nutzen. Dieses übersetzt Ihre Texte für bestimmte Länder automatisch. Mit einem Shop-Abo ist eine jeweils unterschiedliche Zahl an Übersetzungen kostenlos; zwischen 250 ohne Abo, über 1.000 im Basis-Abo bis zu 10.000 im Platin-Abo.

Aktuell können Sie Ihre Angebote mit dem europäischen Verkaufsbeschleuniger für die folgenden Marktplätze übersetzen und einstellen lassen:

• eBay.co.uk (Englisch)
• eBay.fr (Französisch)
• eBay.it (Italienisch)
• eBay.es (Spanisch)
• eBay.com (Englisch)
• eBay.com.au (Englisch)

Die Preise Ihrer Angebote werden dabei durch den Algorithmus festgelegt und in der entsprechenden Währung der jeweiligen Länder der Euro-Zone gelistet.

Es hat jedoch einige Vorteile, Ihre Angebote direkt über ein eBay-Verkäuferkonto (oder mit dem magnalister Plugin) im jeweiligen Land einzustellen. In diesem Fall können Sie beispielsweise die Preise selbst festlegen. Darüber hinaus sind Ihre Produkte in den Suchergebnissen besser sichtbar. Wenn Sie Ihre Angebotspräsentation darüber hinaus individuell auf die ausländische Zielgruppe abstimmen können, ist das natürlich optimal.

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Internationaler Versand bei eBay

Bevor Ihre Produkte verkauft werden können, müssen Sie festlegen, welche Kosten für den Versand vom Käufer übernommen werden. Dazu haben Sie bei eBay verschiedene Möglichkeiten. Im erweiterten Verkaufsformular lassen sich folgende Einstellungen treffen:

Gleiche Kosten berechnen: Bei dieser Option berechnen Sie allen Käufern denselben Versandbetrag, unabhängig von deren Zustellort. Geben Sie dazu im Feld „Kosten“ den entsprechenden Betrag ein.

Tatsächliche Kosten berechnen: Bei dieser Option werden die Versandkosten anhand der PLZ des Käufers, des Gewichts und der Abmessungen des Pakets automatisch berechnet.

Kein Versand: Nur Abholung. Diese Option spielt bei internationalem Versand natürlich keine Rolle.

Versandkostentabelle: Hier können Sie spezifische Versandeinstellungen in einer Tabelle vornehmen. Dabei können Sie Folgendes einstellen:

• Eine Versandkostenpauschale pro Land und Artikel.
• Eine Versandkostenpauschale für jedes Land basierend auf dem Gewicht, zum Beispiel EUR 2,00 pro kg für den Versand nach Großbritannien.
• Einen Zuschlag für bestimmte Länder zusätzlich zu Ihren internationalen Versandkosten.

Sie können bis zu 40 individuelle Versandkostentabellen für verschiedene Produktkategorien verwenden.

Das Logistikunternehmen Orange Connex kooperiert mit eBay für europäischen Versand. Orange Connex übernimmt den gesamten Lagerungs- und Versandprozess für Ihre Produkte.

Internationaler Mehrkanal-Vertrieb mit magnalister für eBay

Die Entstehung des Listing- und Verwaltungsplugins magnalister ist eng verbunden mit eBay. Unser Geschäftsführer verkaufte bereits vor über 10 Jahren Produkte bei eBay und dachte sich, dass es doch einfacher gehen müsste, Produkte aus dem eigenen Online-Shop bei eBay zu listen. Er machte sich an die Arbeit und entwickelte die erste Schnittstelle, die Webshops mit eBay verknüpfte. Die Nachfrage vonseiten anderer Online-Händler übertraf seine Erwartungen.

Und so sind wir heute froh, ein ausgereiftes Plugin anbieten zu können, mit dem alle relevanten Einstellungen für eBay zentral aus dem eigenen Webshop getroffen werden können – auch international. Sie können damit Bestellungen, Lagerbestände und Versand automatisiert über Ihren Shop verwalten. Dies erspart Ihnen doppelte Aufwände, indem Sie Inhalte aus Ihrem Shop einfach für eBay und andere Marktplätze übernehmen können.

Das Plugin eignet sich gut für den internationalen Verkauf. Denn Produkte können jeweils in der entsprechenden Landeswährung an den Marktplatz übermittelt werden. Auf die Sprachen im Shopsystem kann auch zurückgegriffen werden. Daher verringern die Funktionen sprachliche Barrieren.

Die wichtigsten Funktionen von magnalister im Überblick:

• Produkt-Upload: Artikel an Marktplätze hochladen
• Preisabgleich: Preise vollautomatisiert oder individuell (pro Marktplatz) übermitteln
• Lagerbestände synchronisieren: Immer aktuelle Lagerbestände zwischen Shop und Marktplätzen
• Automatischer Bestellimport: Marktplatz-Bestellungen importieren und verwalten
• Attributs-Matching: Produkt-Varianten und -merkmale mit den Marktplatz-Attributen matchen
• Bestellstatusabgleich: Bestellstatus (z.B. „versendet“ oder “storniert“) an Marktplätze übermitteln
• Rechnungs-Upload: Rechnungen direkt aus dem Webshop oder per magnalister generieren und an den Marktplatz übermitteln
• Schnittstellenindividualisierung: Das Plugin per Hook-Points nach eigenen Wünschen anpassen

Über eBay ist das Plugin für viele andere Online-Marktplätze nutzbar. Dazu zählen unter anderem Amazon, OTTO Market, Kaufland, METRO, Etsy, Ricardo und Cdiscount.

Fazit

Wir hoffen, dass wir mit diesem Beitrag eine gute Grundlage für Ihre Entscheidungen beim Thema “Auf eBay international verkaufen” schaffen konnten. Wenn Sie einige der beschriebenen Punkte beachten, können Sie mit Ihren Produkten – und mit einem guten Gefühl – schnell an den Start gehen.

Beachten Sie zunächst die Voraussetzungen für den internationalen Verkauf bei eBay und lassen Sie sich rechtzeitig von einem Steuerberater für internationales Recht beraten. Stellen Sie zudem sicher, dass Ihre Produkte für den Verkauf im jeweiligen Land zugelassen sind. Investieren Sie einige Zeit in die Produkt- und Marktrecherche, zum Beispiel mit Terapeak oder anderen geeigneten Tools.

Produkte können automatisiert mit dem Europäischen Verkaufsbeschleuniger, direkt über Ihr Verkäuferkonto oder mit magnalister auf dem jeweiligen internationalen Marktplatz angezeigt werden. Der Vorteil des Europäischen Verkaufsbeschleunigers ist unter anderem, dass die Übersetzung mit Webinterpret automatisch funktioniert und auch das Einstellen der Angebote direkt über das Tool läuft. Allerdings wird die Sprache im jeweiligen Land nur per Klick auf einen Button angezeigt.

Der Vorteil daran, Produkte direkt über das Verkäuferkonto eines Landes einzustellen, liegt darin, dass Sie mehr Kontrolle haben. Sie können auswählen, welche Angebote sie einstellen möchten und die Übersetzungen selbst durchführen. Die Produkte werden den Käufern direkt in der eigenen Sprache angezeigt. Zudem können Sie den Preis für Ihre Produkte selbst festlegen.

Wenn Sie es sich noch einfacher machen und Produkte direkt aus Ihrem Onlineshop einstellen und verwalten möchten, nutzen Sie magnalister. Wir bieten Ihnen eine 30-tägige, kostenlose Testphase. Testen Sie unser Plugin einfach in vollem Funktionsumfang. Wir helfen Ihnen gern bei Fragen – ob zum Einstieg bei eBay oder zu magnalister. Sie können während dieser Zeit auch eine kostenlose Bildschirmschulung wahrnehmen, in der wir Zeit haben, auf individuelle Fragen einzugehen.

Nehmen Sie gern Kontakt zu uns auf:

Per Telefon: +49 (0)30 / 120 76 74 12
Per E-Mail: support@magnalister.de

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