Mit Amazon B2B starten: So erweitern Sie Ihren Shop um die beliebte Business-Funktionalität

Dass der Online-Gigant Amazon eine eigens auf das B2B-Geschäft ausgerichtete Plattform betreibt, ist vielen Shop-Betreibern noch gar nicht bewusst. Dabei ist das Potenzial der Marktplatz-Erweiterung gewaltig. Eine Reihe an cleveren Features, die speziell auf die Wünsche und Bedürfnisse von Geschäftskunden zugeschnitten sind, eröffnen Verkäufern einen immensen zusätzlichen Markt.

Und das beste dabei: Die Produkte werden wie gewohnt auf dem regulären Marktplatz eingestellt und lediglich denjenigen Käufern aus Geschäftskunden-Perspektive angezeigt, die Ihren Amazon Account ebenfalls um die Business-Funktionalität erweitert haben. Der Mehraufwand auf Verkäuferseite? Quasi nicht existent. Auch in finanzieller Hinsicht ergeben sich keine wesentlichen Nachteile.

Die Features umfassen unter anderem Mengenrabatte, exklusive Geschäftskundenpreise sowie den risikofreien Rechnungskauf. Das kostenlose Amazon VCS-Programm sorgt zudem für die automatische Erstellung und Übermittlung von Rechnungen mit korrektem Umsatzsteuersatz, die von Ihren Kunden ganz einfach heruntergeladen werden können. Dadurch erweitern Sie als qualifizierter Händler* nicht nur Ihre Zielkundschaft enorm, sondern sorgen in Form der Business-Verkäufer-Badge auch für eine erhöhte Sichtbarkeit Ihrer Angebote.

In diesem Artikel erklären wir alles Wissenswerte rund um Amazon Business und zeigen Ihnen, wie Sie Ihren Shop ganz einfach um die B2B-Funktionalität erweitern können. Außerdem gehen wir auf die Voraussetzungen ein, die Sie vorab erfüllen sollten, und werfen einen Blick auf alle anfallenden Kosten.

Sofern Sie parallel auch über Ihren eigenen Webshop an Geschäftskunden verkaufen, haben wir gute Nachrichten: Mit dem mehrfach ausgezeichneten magnalister Plugin können Sie Ihre Produktpalette kinderleicht direkt aus dem Shop heraus auch bei Amazon anbieten – und von einer Vielzahl wertvoller Automatisierungsfunktionen profitieren. Neben der Preis- und Lagersynchronisation zählen hierzu auch der Bestellstatus-Abgleich (bsow. “versendet” oder “storniert”) sowie das äußerst zeitsparende Attributs-Matching. Und all das sogar in Zusammenspiel mit Ihrem bestehenden Warenwirtschaftssystem. Bei Teilnahme an Amazons kostenlosem VCS-Programm profitieren Sie zusätzlich von einer automatisierten Rechnungserstellung inklusive Upload durch magnalister. Mehr dazu weiter unten.

* Als qualifizierter Verkäufer gilt, wer neben der notwendigen Erweiterung seines ‘Professionellen Verkäuferkontos’ auf ein Business-Verkäuferkonto auch den Umsatzsteuer-Berechnungsservice aktiviert hat und damit die USt.-Rechnung direkt zum Download anbieten kann.

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Inhaltsverzeichnis

Was ist Amazons Business?

Wie funktioniert die Anmeldung bei Amazon B2B?

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Eröffnung Ihres Amazon Business Accounts

Diese Kosten entstehen bei Nutzung von Amazon Business

Amazon Business Erfahrungen: Diese Tipps gilt es zu beachten

Amazon B2B-Marktplatz mit dem magnalister Plugin an den eigenen Online Shop anbinden und Verkaufsprozesse zentral managen

Fazit: Amazon B2B überzeugt mit wertvollen Features – das Upgrade des eigenen Shops ist ein echtes Kinderspiel

Was ist Amazons Business?

Amazon Business ist eine Plattform-Erweiterung, die den weltbekannten Online-Marktplatz um Funktionen ergänzt, die im Geschäftskundenbereich essenziell wichtig sind. Das Upgrade geht mit keinerlei Einschränkungen oder nennenswertem Mehraufwand einher, denn beide Varianten (B2C und B2B) unterliegen ein und demselben Produktkatalog. Für Sie als Händler bedeutet das: Der Verkauf findet wie gewohnt über den eigenen Amazon Shop statt – Sie erreichen neben Privatkunden aber zeitgleich das große B2B-Segment.

Unter anderem durch folgende Zusatzfeatures bietet Amazon Business:

• Business-Preise und mehrstufige Mengenrabatte
• Flexible Zahlungsarten inkl. risikofreiem Rechnungskauf
• Anzeige von Nettopreisen (Amazon VCS)
• Herunterladbare Rechnungen mit ausgewiesener USt. (Amazon VCS)
• Zahlungslimits und Kontrollfunktionen auf Käuferseite
• Integration von Einkaufssystemen und weitere Zusatzservices auf Käuferseite

Käufer mit Business-Upgrade profitieren natürlich nach wie vor von den bekannten Vorzügen des Amazon-Marktplatzes: Such- und Vergleichsfunktion, Kategorisierung nach verschiedenen (B2B-)Produktarten, tausende Produktrezensionen und -bewertungen. Außerdem kann beispielsweise nach Angeboten gefiltert werden, zu denen die Umsatzsteuerrechnung sofort heruntergeladen werden kann.

Geschäftskunden erfreuen sich also nicht nur einem effizienteren Beschaffungsprozess, sondern einem insgesamt deutlich angenehmeren Einkaufserlebnis. Ihnen als Händler wiederum eröffnet das neue Kundenpotenziale, die die herkömmliche B2C-Plattform alleine nicht bieten kann.

Für weiterführende Informationen zu Amazon Business lohnt sich ein Blick in unseren großen Amazon Business Einsteiger-Guide, wo wir die Plattform-Erweiterung und seine Funktionen von oben bis unten durchleuchten.

Wie funktioniert die Anmeldung bei Amazon B2B?

Voraussetzungen für die Eröffnung eines Amazon Business Accounts
Amazon Business ist neben Deutschland auch in einer Vielzahl weiterer Länder verfügbar, darunter Großbritannien, Spanien, Frankreich, Japan, Indien oder auch den USA und Kanada. Voraussetzung für das B2B-Upgrade ist lediglich ein professionelles Verkäuferkonto (‘Professional Seller Account’), über das der Großteil bestehender Shop-Betreiber auf Amazon ohnehin verfügt. Die monatlichen Kosten hierfür liegen bei 39 EUR pro Monat, variable Kosten fallen (anders als im Basistarif) nicht an.

Folgende Daten und Dokumente benötigen Sie für die Registrierung:

• Identitätsnachweis (Personalausweis oder Reisepass)
• Rufnummer und E-Mail-Adresse
• Bankkonto
• Gültige Kreditkarte
• Rechtsform des Unternehmens
• Handelsberechtigung

Möchten Sie zusätzlich von Amazons Umsatzsteuer-Berechnungsservice VCS (Amazon VAT Calculation Service) Gebrauch machen, ist außerdem eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) vonnöten. Diese können Sie nach der Anmeldung ganz einfach in Ihrem Konto hinterlegen.

Ein detaillierter Leitfaden zur Registrierung bei Amazon findet sich in unserem großen Amazon Einsteiger-Guide.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Eröffnung Ihres Amazon Business Accounts

Den eigenen Amazon Shop um die Vorteile der B2B-Plattform zu erweitern, ist beileibe kein Hexenwerk. Nachdem Sie sich für den professionellen Verkäufertarif angemeldet haben, folgen Sie einfach folgenden fünf Schritten:

1. Melden Sie sich mit den zuvor festgelegten Login-Daten bei Ihrem Amazon Seller Central an.
2. Navigieren Sie über ‘Einstellungen’ zum Menü-Unterpunkt ‘Informationen zum Verkäuferkonto’.
3. Über die Reiter ‘Ihre Programme’ und anschließend ‘Verwalten’ gelangen Sie zu einer Übersicht Ihrer aktuellen Programme und Berechtigungen. Sollten Sie bis dato lediglich über ein Basiskonto verfügen, können Sie hier das entsprechende Upgrade auf den Professional-Tarif vornehmen. Dazu genügt ein Klick auf ‘Hochstufen’.
4. Setzen Sie am unteren Ende der Website einen Haken im Kästchen ‘Als Amazon Business-Verkäufer verkaufen’. Klicken Sie anschließend auf den Button ‘Registrieren’.
5. Abschließend müssen Sie das Ganze noch einmal durch Setzen eines weiteren Hakens sowie einen Klick auf die gelbe Box ‘Für Amazon Business registrieren’ bestätigen. Der volle Funktionsumfang von Amazon B2B steht Ihnen und den Kunden in Ihrem Marktplatz-Shop nun zur Verfügung.

Diese Kosten entstehen bei Nutzung von Amazon Business

Die Kosten, die bei der Nutzung von Amazon Business für Verkäufer anfallen, gliedern sich grob in zwei Hauptbestandteile: Kosten für das Verkäuferkonto sowie prozentuale Verkaufsgebühren. Es entstehen also keinerlei Zusatzkosten im Vergleich zum herkömmlichen Verkauf über den Amazon Marketplace.

Wie weiter oben angedeutet, ist die B2B-Erweiterung des eigenen Amazon Shops nur in Verbindung mit einem sogenannten professionellen Verkäuferkonto möglich. Dieses schlägt mit monatlichen Fixkosten in Höhe von 39 EUR zu Buche. Im Gegensatz zum ansonsten kostenlosen Basistarif fallen keine weiteren Kosten je verkaufter Einheit an, sodass sich der Professional-Tarif spätestens ab einer monatlichen Verkaufsmenge von 40 Einheiten rechnet. Außerdem beinhaltet dieser eine Reihe hilfreicher Services und Analysetools.

Die prozentualen Verkaufsgebühren unterscheiden sich je nach Produktkategorie und entsprechen in ihrer Höhe den bekannten Gebühren des B2C-Marktplatzes. Nähere Informationen hierzu finden Sie in Amazons offizieller Gebührenübersicht. Außerdem haben wir dem komplexen und umfangreichen Thema Verkaufsgebühren einen eigenen Artikel gewidmet, in welchem wir im Detail auf deren Höhe, Zusammensetzung und Berechnung eingehen – Vorbeischauen lohnt sich!

Nachfolgend einige beispielhafte Kategorien, die ein Gefühl für die Höhe der prozentualen Verkaufsgebühren geben sollen:

• Elektronik: 8 %
• Kamera & Foto: 8 %
• Haus & Garten: 15 %
• Sport: 15 %
• Auto und Motorrad: 12 %

Zu beachten gilt: In einigen Kategorien hängt die Höhe der Verkaufsprovision vom erzielten Gesamtverkaufspreis (GVK) ab. So werden etwa im Bereich ‘Elektrokleingeräte’ bis zu einem GVK von 300,00 $ 15 % fällig, darüber aber lediglich 8 %. Mehr dazu im oben verlinkten Artikel.

Der VCS-Service ist für Sie als Händler übrigens völlig kostenfrei nutzbar. Weitere finanzielle Aufwendungen fallen also lediglich dann an, wenn Sie von Zusatzservices wie dem Versand durch Amazon Gebrauch machen. Alles Wichtige dazu erfahren Sie hier.

Amazon Business Erfahrungen: Diese Tipps gilt es zu beachten

Amazon Business ist für Verkäufer eine hervorragende Möglichkeit, die Reichweite der eigenen Produktpalette auf einfache Weise und ohne echten Mehraufwand zu erhöhen.

Natürlich gibt es dennoch einige Dinge, die Händler unbedingt beachten sollten. Anbei daher einige wichtige Tipps auf Basis der Erfahrungen aktiver Nutzer von Amazon Business.

• Nutzung des VCS-Programms: Die Möglichkeit des sofortigen Downloads der Umsatzsteuerrechnung ist für viele Geschäftskunden Gold wert. Um hier keine potenziellen Kunden zu verlieren, die gezielt nach diesen Angeboten suchen, empfehlen wir die Inanspruchnahme des VCS-Programms. Umgekehrt kann ein plötzlicher Umsatzrückgang ein Zeichen dafür sein, dass bestehende Kunden inzwischen auf die Filterfunktion zurückgreifen. Alles Wissenswerte rund um den Amazon-eigenen Rechnungsservice finden Sie in unserem separaten Artikel zum Thema.
• Widerrufsrecht aus Kulanz: Im Gegensatz zu Privatpersonen genießen Geschäftskunden per deutschem Gesetz kein vergleichbares Widerrufsrecht (eine Gewährleistung natürlich schon!). Trotzdem nehmen viele Händler auf der B2B-Plattform Produkte aus Kulanz zurück, wenn der (Geschäfts-)kunde aus nachvollziehbaren Gründen darum bittet. Um hier gegenüber Ihrer Konkurrenz nicht an Boden zu verlieren, sollten Sie über eine solche Handhabung ebenfalls nachdenken.
• Maximierung der Reichweite über Ihren Webshop und magnalister: magnalister ist ein mehrfach ausgezeichnetes Plugin für Ihren eigenen Webshop, mit dem Sie im Handumdrehen die größten nationalen und internationalen Online-Marktplätze anbinden können. Für das B2B-Portal von Amazon wurden darüber hinaus spezielle Features entwickelt, die Verkäufern den Marktplatzeinstieg und das Bestellmanagement direkt aus dem eigenen Online Shop heraus noch einfacher machen. Mehr dazu im Folgekapitel!

Amazon B2B-Marktplatz mit dem magnalister Plugin an den eigenen Online Shop anbinden und Verkaufsprozesse zentral managen

Sofern Sie bereits über einen eigenen Online Shop verfügen oder dies ohnehin geplant hatten, können Sie von Amazon B2B gleich doppelt profitieren – mit magnalister und seinem zentralen Prozessmanagement.

Ob Amazon B2C oder Amazon B2B – von diesen Kernfunktionen profitieren Sie als Händler:

• Produkt-Upload: Artikel aus dem Webshop auf Amazon und vielen weiteren Marktplätze hochladen
• Preisabgleich: Preise vollautomatisiert oder individuell (pro Marktplatz) übermitteln
• Lagerbestände synchronisieren: Immer aktuelle Lagerbestände zwischen Shop und Marktplätzen beibehalten
• Automatischer Bestellimport: Marktplatz-Bestellungen importieren und verwalten
• Attributs-Matching: Produkt-Varianten und -merkmale mit den Marktplatz-Attributen matchen**
• Bestellstatusabgleich: Bestellstatus (z.B. “versendet“ oder “storniert“) an Marktplätze übermitteln
• Schnittstellenindividualisierung: Das Plugin per Hook-Points** nach eigenen Wünschen anpassen***
• Rechnungs-Upload: Aus dem Webshop oder von magnalister erstellte Rechnungen an Amazon übermitteln****

** Nicht von allen Marktplätzen unterstützt

*** Setzt Programmierkenntnisse voraus

**** Voraussetzung: Teilnahme am Amazon VCS-Programm

Speziell für Amazon B2B-Händler bietet das magnalister Shop-Plugin folgende Features:

• Produkte gezielt als Amazon Business-Angebote markieren und uploaden
• Grafische Hervorhebung von B2B-Bestellungen beim Import
• Preise für B2B-Produkte individualisieren und mit Netto-Preisen anzeigen lassen
• Staffelpreise an Amazon B2B übermitteln
• Produkte als reine B2B-Angebote oder für alle Kunden (B2B + B2C) auf Amazon anzeigen lassen
• Unterstützung des Amazon VCS-Programms inkl. Rechnungserstellungs-Assistent im Plugin

Im Rahmen des VCS-Programms können Sie Ihren Käufern Rechnungen auf zwei verschiedenen Wegen zur Verfügung stellen: Entweder vollständig über Amazon oder aber
Sie übernehmen den Upload selbst und lassen von Amazon lediglich die Umsatzsteuer berechnen (VCS-Lite). In letzterem Falle können Sie diese mit magnalister direkt aus dem Shop heraus zu Amazon hochladen. Hinsichtlich der Rechnungserstellung können Sie zwischen dem magnalister Rechnungs-Assistenten oder der Generierung aus dem Shopsystem heraus wählen, bevor diese an Amazon übermittelt werden.

Übrigens: Das magnalister Plugin können Sie auch zusammen mit Ihrer Warenwirtschaft nutzen, sofern diese an Ihren Webshop angebunden ist. So können Sie Amazon-Bestellungen ohne Zusatzaufwand auch in die Warenwirtschaft übertragen lassen.

Das magnalister Plugin ist für alle bekannten Webshops verfügbar und kann in vollem Funktionsumfang 30 Tage kostenfrei getestet werden.

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Fazit: Amazon B2B überzeugt mit wertvollen Features – das Upgrade des eigenen Shops ist ein echtes Kinderspiel

Lange fokussierte sich Amazon ausschließlich auf die Erweiterung des weltbekannten Endkunden-Marktplatzes – seit 2016 hat das Warten für Händler aus dem B2B-Bereich ein Ende. In Form von Amazon Business startete das US-amerikanische Unternehmen gleich in mehreren Ländern eine Plattform-Erweiterung, die auf die spezifischen Eigenschaften des B2B-Handels ausgerichtet sind.

Während Ihre Kunden von wertvollen Features wie Mengenrabatten und dem Rechnungskauf profitieren, erhöhen Sie die Reichweite und Sichtbarkeit Ihrer Produktangebote drastisch – unabhängig davon, ob Sie Neueinsteiger sind oder zuvor bereits auf dem herkömmlichen B2C-Marktplatz aktiv waren. Beide Marktplatz-Varianten unterliegen dabei demselben Produktkatalog, sodass Sie gleichermaßen und ohne großen Mehraufwand an beide Kundengruppen verkaufen können.

Für uns steht fest: Die zusätzlichen Features, die Amazon Business für den eigenen Shop bietet, sind für Händler mit B2B-Kundschaft sprichwörtlich gold wert. Besonders vor dem Hintergrund dessen, dass auch auf Kostenseite keinerlei Nachteile entstehen, ist das Upgrade daher fast schon ein Muss. Hinzu kommt: Mit dem Business-Upgrade erhalten Sie Zugang zum kostenlosen VCS-Programm, das das Kundenerlebnis weiter verbessert!

Wenn Sie parallel zum Verkauf über Amazon Ihren eigenen B2B-Webshop betreiben oder dies zukünftig planen, sollten sie außerdem über den Einsatz unseres Listing-Tools magnalister Plugins nachdenken. Starten beziehungsweise optimieren Sie jetzt Ihr Amazon B2B-Business und testen Sie magnalister 30 Tage in vollem Funktionsumfang.

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