Der PrestaShop Einsteiger-Guide: Download, Installation und erste Schritte mit dem Open-Source-Shopsystem

PrestaShop – was für manche klingen mag wie eine italienische Kaffeehauskette, ist in Wirklichkeit eine kostenlose, beliebig skalierbare Open-Source-Shopsystem-Lösung aus Frankreich. Das Team von PrestaShop hält ein gutes Shopsystem aber für mindestens genauso wichtig wie guten Kaffee: Gemeinsam mit Adobe Commerce (Magento) bildet PrestaShop mittlerweile die Speerspitze der Open-Source-Shopsysteme. Allerdings ist es kein Drag & Drop-Baukasten-System mit nativem Design-Tool, wie beispielsweise Wix oder Gambio. IT-Kompetenzen sind daher nicht nur von Vorteil, sondern in der Regel notwendig, wenn Sie einen professionellen Online Shop damit aufbauen möchten. Das System ist mit entsprechenden Kenntnissen jedoch beliebig individualisierbar und skalierbar. Wir geben Ihnen hier einen Überblick über die wichtigsten ersten Schritte mit PrestaShop – vom Download über die Einrichtung bis hin zu Addons und Modulen.

Natürlich sind mit PrestaShop wichtige Grundfunktionen standardmäßig abgedeckt: Es gibt also beispielsweise verschiedene Optionen für die Produktverwaltung, die Gestaltung des Warenkorbs, für die Zahlungsabwicklung und Versandoptionen. Die meisten Erweiterungen (Module) und Support-Dienstleistungen sind jedoch kostenpflichtig. Wenn Sie gleichzeitig bequem auf Online-Marktplätzen wie Amazon, eBay, OTTO Market oder anderen einsteigen möchten, können Sie dazu unser magnalister Modul nutzen. Dieses ermöglicht es Ihnen – für einen Online-Marktplatz kostenlos – Ihre Produkte zentral aus Ihrem PrestaShop Backend auf einem Online-Marktplatz anzubieten. Auch die Verwaltung der Bestell-, Versand- und Rechnungs-Prozesse geschieht dabei bequem über PrestaShop.

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Inhaltsverzeichnis

Allgemeine Vorüberlegungen

Konkrete Vorbereitung

Erste Schritte mit PrestaShop

Möglichkeiten für Support

Fazit

Allgemeine Vorüberlegungen

Wenn Sie beim Aufbau Ihres Online-Geschäfts ganz am Anfang stehen, ist es hilfreich, sich vorab mit einigen Themen auseinanderzusetzen.

Haben Sie einen bestimmten Produktfokus?

Die meisten Online-Händler setzen darauf, Produkte aus einem oder mehreren Segmenten zu verkaufen. Wenig erfolgversprechend ist in der Regel eine unzusammenhängende Auswahl an Produkten, im Sinne eines “Gemischtwarenladens”. Vielleicht sind Ihre Produkte geeignet, um eine bestimmte Nische zu bedienen? Das wäre wichtig, denn es kann in die Entwicklung einer SEO- und Marketing-Strategie einbezogen werden.

Kennen Sie Ihre Zielgruppe?

Haben Sie eine realistische Vorstellung davon, wen Sie mit Ihren Produkten erreichen möchten? Welche Menschen haben das Bedürfnis, Ihre Produkte zu kaufen? Um sich diesen Fragen zu nähern, kann es hilfreich sein, Personas für Ihre Zielgruppe zu erstellen. Das bedeutet, dass Sie sich Personen ausmalen, die exemplarisch für Ihre Zielgruppe stehen. Mit konkreten Vorlieben, Hobbies und allen Eigenschaften, die die Kaufentscheidung beeinflussen können. Je konkreter das Bild ist, das Sie von Ihrer Zielgruppe haben, desto besser können Sie die potenziellen Käufer in Ihrer Kommunikation ansprechen – und überzeugen.

B2B, B2C oder beides?

Wissen Sie, ob Sie mit Ihren Produkten nur Endkunden oder auch Unternehmenskunden ansprechen möchten? Für manche Produkte fällt die Entscheidung leicht, beispielsweise wenn Sie Schreibwaren verkaufen. In anderen Fällen kann man möglicherweise ausprobieren, ob die Produkte sich bei Geschäftskunden genauso gut, schlechter, oder vielleicht sogar besser verkaufen. Dann stellt sich gleichzeitig die Frage, ob Sie einen Shop sowohl für B2B- als auch B2C-Kunden entwickeln, oder ob Sie die Kunden jeweils in einen anderen Shop führen möchten. Beides ist mit PrestaShop möglich.

Nur Online Shop oder zusätzlich Online-Marktplätze?

Gerade, wenn Sie noch kein großes Marketing-Budget für Ihren Shop haben, kann es sich lohnen, Ihre Produkte auch auf Online-Plattformen wie Amazon, eBay oder anderen anzubieten. Das können Sie mithilfe unserer magnalister Schnittstelle sogar aus Ihrem PrestaShop Backend heraus – kostenlos für eine der verfügbaren Online-Plattformen. Auf diese Weise erhöhen Sie kostengünstig Ihre Reichweite.

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Shop selbst konfigurieren und gestalten oder Agentur hinzuziehen?

Eine wichtige Frage ist, ob Sie das Shop-Projekt selbst umsetzen können oder eine PrestaShop-Agentur hinzuziehen. Gibt es in Ihrem Unternehmen Mitarbeitende mit guten IT-Kompetenzen und sind diese verfügbar? Dann ist es durchaus möglich, mit PrestaShop einen professionellen Auftritt zu gestalten. Wenn HTML und CSS jedoch für Sie und Ihre Kollegen völlig fremd sind, dann suchen Sie sich rechtzeitig Unterstützung. Design-Tools mit denen Sie Teile Ihres Shops per Drag & Drop gestalten können, sind als kostenpflichtige Module verfügbar. Doch wenn Ihr Projekt an bestimmten Stellen komplexer wird, werden in der Regel individuelle Anpassungen mit CSS, HTML, PHP oder anderen Sprachen notwendig.

Konkrete Vorbereitung

PrestaShop Demo

Verschaffen Sie sich einen Eindruck von den Möglichkeiten der Gestaltung sehr einfach im offiziellen PrestaShop Demo-Shop. Hier können Sie das Backend in Ruhe kennenlernen und einige Funktionen ausprobieren. Das verschafft Ihnen möglicherweise hilfreichere Einblicke als jedes PrestaShop step by step Tutorial.

Domain und Server

Natürlich benötigen Sie für Ihren Shop eine Domain, sprich eine Web-Adresse unter der alle Daten gespeichert sind und unter der Ihr Shop später erreichbar sein wird. Die Domain kaufen Sie bei einem Host Ihrer Wahl. Dann können Sie entscheiden, ob Sie Ihren Shop auf eigenen Servern oder bei einem Anbieter hosten. Auch PrestaShop bietet Hosting-Lösungen, die zu besonders guter Performance Ihres Shops beitragen sollen. Eine Cloud-Lösung, bei der Sie mit dem PrestaShop Download, der Installation der Software und dem Betrieb der Software nichts zu tun haben, gibt es für PrestaShop noch nicht (Stand 01/2023).

PrestaShop Download und Installation

Erstellen Sie zunächst ein PrestaShop-Konto. Sie können dann die PrestaShop Software herunterladen und per FTP-Anwendung (zum Beispiel mit FileZilla) auf dem Server installieren. Wenn das gelungen ist, können Sie sich bereits als Admin im Backend einloggen. Die Login-URL hat das Format „https://Ihre-Shopseite.xyz/admin****”. Die genaue Endung entspricht dem Namen des PrestaShop Admin-Ordners auf Ihrem Server. Geben Sie nun die Login-Daten ein, die Sie bei der Installation erstellt haben.

Wenn das geschafft ist, kann es schon mit PrestaShop losgehen!

Erste Schritte mit PrestaShop

Sie können also nun damit beginnen, Ihren eigenen Onlineshop aufzubauen und zu gestalten. Die folgenden Einstellungen nehmen Sie nach dem PrestaShop Download und der Installation vor. Die genauen Schritte werden detailliert im Benutzerhandbuch beschrieben.

Sehen wir uns also an, wie Sie Ihr PrestaShop einrichten. Zuerst sollten Sie Ihren Shop deaktivieren, sodass dieser vor der Fertigstellung noch nicht für Besucher erreichbar ist. Wählen Sie nun ein Template, also eine Design-Vorlage. Verschiedene Templates bieten Ihnen unterschiedliche Möglichkeiten zur Gestaltung. Wenn Sie sich für ein Template entschieden haben, können Sie Farben und Layout definieren.

Was Sie anfangs noch tun sollten:

• Logo hochladen
• Kategorien und Produkte hochladen, manuell oder per CSV-Datei
• Grundeinstellungen vornehmen, also zum Beispiel die richtige Währung wählen und Kontaktinformationen eingeben
• Standard-Inhalte des Templates löschen
• Banner und Image Slider füllen
• Rechtstexte und weitere Texte für statische Seiten wie “Über uns” und Impressum anpassen
• Gegebenenfalls soziale Netzwerke verlinken
• Horizontale Navigationsleiste anpassen
• Inhalt der Startseite gestalten
• Versandmodule einrichten
• Zahlungsarten bestimmen

Ist auch dies geschehen, dann wird es Zeit, alle Eingaben zu prüfen. Sie sollten natürlich auch sicherstellen, dass alle Inhalte im Frontend korrekt dargestellt werden, Links, Buttons und Formulare funktionieren. Wenn Sie dies getan haben, können Sie Ihren Shop aktivieren und somit live stellen. Glückwunsch!

Wenn Sie dann auch noch Verkaufskanäle gewählt haben, zum Beispiel Amazon, eBay oder weitere, durch Nutzung unseres magnalister Moduls, können Sie mit Ihrem Shop durchstarten!

Möglichkeiten für Support

Bei Fragen können Sie unter anderem auf die aktive und große Entwickler-Community im PrestaShop-Forum setzen. Seit der Veröffentlichung im Jahr 2007 ist die Community stetig gewachsen und kann den mittlerweile mehr als 300.000 PrestaShop-Webseitenbetreibern zur Seite stehen. Hier wird ein großer Teil der Probleme mit PrestaShop gelöst.

Darüber hinaus sind weitere Ressourcen verfügbar. Dazu zählen FAQs, ein Blog, Leitfäden, eine PrestaShop Anleitung, sowie Trainings und Schulungen. Wenn Sie auf all diesen Wegen keine Lösung finden, können Sie Hilfe vom PrestaShop-Kundendienst erhalten. Dazu gibt es verschiedene Tickets ab 49,90 €, die über den Support-Bereich im PrestaShop-Marketplace gekauft werden können. Von der Installation über eine Fehlerdiagnose bis hin zur Migration zu neueren PrestaShop Versionen ist hier für verschiedene Problemstellungen Hilfe erhältlich.

Die Möglichkeiten für Support noch einmal im Überblick:

• Schulungen, Trainings, Kurse (teils kostenpflichtig)
• FAQ
• Forum
• Entwickler-Portal
• Anleitung
• Blog
• Chat
• Kundendienst: Telefon, Chat und E-Mail (kostenpflichtig)

Hilfreiche Addons/Module/Plugins

Zusätzlich ist eine große Menge an Plugins verfügbar. Bei PrestaShop heißen diese Module oder Addons und helfen Nutzern beispielsweise in den Bereichen:

• Design
• SEO
• Marketing
• Social
• B2B
• Multichannel-Vertrieb

Wir stellen Ihnen einige Module kurz vor. Um bezüglich der Hersteller neutral zu bleiben, haben wir uns entschieden, jeweils das erste Modul vorzustellen, das im jeweiligen Bereich im PrestaShop Marketplace erscheint und für den Themenbereich zentrale Funktionen abbildet.

Design: Creative Elements live Theme & Page Builder

Creative Elements erlaubt es Ihnen, Ihre Shopseiten mithilfe von Drag & Drop-Blöcken zu gestalten. Sie können dazu entweder ein Theme anpassen oder Seiten ganz neu entwickeln – vom Header bis zum Footer. Hilfreich sind zudem eine Live-Vorschau Ihrer Änderungen und ein Editor für responsive Smartphone-Seiten.

SEO: SEO Audit

Dieses Modul hilft Ihnen dabei, Ihren Shop für Suchmaschinen zu optimieren. Ihre Inhalte werden auf SEO-Aspekte hin geprüft und Sie erhalten Vorschläge zur Optimierung. Sie sehen eine (Rich-)Snippet-Vorschau für Meta-Tags. Diese werden automatisch durch das Modul generiert und können angepasst werden. Auch Probleme mit URLs können automatisch beseitigt werden. Weiterhin kann das Tool eine dynamische Sitemap generieren, einen RSS-Feed zur Verfügung stellen und Breadcrumbs für SEO integrieren.

Marketing: PrestaShop Marketing with Google

Dieses Modul synchronisiert Ihre Produkte mit Google Ads, so dass Sie ganz einfach Google Ads-Kampagnen aus Ihrem Backend heraus durchführen können. Sie können also die Produkte auflisten, die beworben werden sollen, das Budget auswählen, die Kampagne starten und ihre Leistung verfolgen, ohne Ihr PrestaShop-Backoffice zu verlassen. Wenn Sie 400 € für Ihre ersten Kampagnen ausgeben, bekommen Sie von Google 400 € für weitere Kampagnen.

B2B: B2B-Registrierung

Das B2B-Registrierungsmodul erstellt ein Registrierungsformular nur für B2B-Kunden. Dieses enthält Felder wie Unternehmensname, Website, Umsatzsteuer-ID, also Informationen die für das B2B-Geschäft relevant sind. Die Registrierung kann dann automatisch oder manuell von Ihnen genehmigt werden und die Kunden werden den entsprechenden Kundengruppen zugewiesen. So können Sie diesen Kunden ganz leicht beispielsweise besondere Sonderangebote, B2B-Produkte und Preise ohne Mehrwertsteuer anzeigen lassen.

Multichannel: magnalister Schnittstelle für Marktplätze

Wenn Sie die Reichweite Ihrer Produkte erhöhen möchten, ist der Multichannel-Vertrieb eine mögliche Maßnahme. Manche Käufer gehen gleich zu Amazon, eBay oder anderen Online-Marktplätzen und suchen dort nach Produkten, anstatt dies zuerst in Suchmaschinen zu tun. Mit unserem PrestaShop Modul magnalister können Sie auch diese Kunden erreichen. Es hilft Ihnen dabei, Ihre Produkte auf einem oder mehreren Online-Marktplätzen zu verkaufen und zu verwalten, ganz einfach aus dem PrestaShop Backend heraus. Für eine Online-Plattform wie beispielsweise Amazon, eBay, OTTO Market oder Kaufland, entstehen Ihnen dabei keine Kosten. Wir sind offizieller PrestaShop-Partner.

Folgende Online-Marktplätze lassen sich in Ihr PrestaShop-System einbinden:

• Amazon
• eBay (weltweit)
• Etsy
• METRO Marktplatz
• Kaufland
• Hood.de
• Check24
• Ricardo
• Idealo
• Cdiscount

Die wichtigsten Kernfunktionen von magnalister finden Sie hier im Überblick:

• Produkt-Upload: Artikel an Marktplätze hochladen
• Preisabgleich: Preise vollautomatisiert oder individuell (pro Marktplatz) übermitteln
• Lagerbestände synchronisieren: Immer aktuelle Lagerbestände zwischen Shop und Marktplätzen
• Automatischer Bestellimport: Marktplatz-Bestellungen importieren und verwalten
• Attributs-Matching: Produkt-Varianten und -merkmale mit den Marktplatz-Attributen matchen
• Bestellstatusabgleich: Bestellstatus (z.B. „versendet“ oder “storniert“) an Marktplätze übermitteln
• Rechnungs-Upload: Selbst erstellte oder per magnalister erzeugte Rechnungen an Marktplätze hochladen
• Schnittstellenindividualisierung: Das Plugin per Hook-Points nach eigenen Wünschen anpassen

Fazit

Wir hoffen, dass wir Ihren Einstieg mit PrestaShop mit diesem Beitrag erleichtern konnten. Wir empfehlen, dass Sie sich zur Vorbereitung Ihres Online-Geschäfts mit Themen wie Produktfokus, Zielgruppe, B2B-Optionen und Mehrkanal-Vertrieb auseinandersetzen. Abhängig von vorhandenen oder nicht vorhandenen IT-Ressourcen in Ihrem Unternehmen, ist zudem die Frage, ob Sie die Erstellung des Shops ganz oder in Teilen einer PrestaShop-Agentur überlassen.

Der PrestaShop Download ist einfach. Die Open-Source-Software bietet kleinen, mittelständischen und großen Unternehmen ein hohes Maß an Flexibilität bei der Erstellung eines Online-Shops. Nach dem PrestaShop Download und der Installation der Software auf Ihrem Server, können Sie bereits mit der Einrichtung Ihres Shops beginnen. Sie wählen ein Template, ersetzen Standard-Content mit passenden Inhalten, definieren Farben und Layouts sowie Zahlungs- und Versandarten. Je nachdem, wie viele Module Sie für die Gestaltung Ihres Shops benötigen, entstehen höhere oder niedrigere Kosten.
Bei Fragen gibt es eine große Bandbreite an Support-Möglichkeiten:

• Schulungen, Trainings, Kurse (teils kostenpflichtig)
• FAQ
• Forum
• Entwickler-Portal
• Handbuch
• Blog
• Chat
• Kundendienst: Telefon, Chat und E-Mail (kostenpflichtig).

Es gibt zudem viele Module, mit denen Sie verschiedenste Funktionen und Designs ermöglichen, und dies oft auch ohne Programmierung.

Zu diesen Modulen zählt unser magnalister Plugin. Wenn Sie Ihre Reichweite auf möglichst komfortable und effiziente Weise vergrößern möchten, dann probieren Sie es mit einem der verfügbaren Online-Marktplätze kostenlos aus. Erschließen Sie diese mit magnalister besonders einfach und verwalten Sie Ihre Produkte aus Ihrem PrestaShop Backend heraus.

MEHR ERFAHREN

Also: viel Erfolg für Ihr Online-Geschäft! Wenn Sie PrestaShop haben, brauchen Sie für einen guten Online-Shop nicht mehr viel – höchstens guten Kaffee auf dem Weg dorthin!