Tuto Shopify : créer une boutique Shopify pour bien débuter en e-commerce

Est-ce que tout le monde peut se lancer dans la vente en ligne ? Bien sûr ! Shopify se distingue par un fonctionnement intuitif, une documentation très complète – comme par exemple le tuto Shopify – et une communauté d’utilisateurs importante et prête à rendre service. Ainsi Shopify facilitera grandement vos débuts dans le monde du e-commerce.  

Malgré tout, ceux qui débutent dans la vente en ligne doivent être attentifs à un certain nombre de règles lors de la création d’une boutique Shopify, depuis le choix des bons produits jusqu’au processus de commercialisation en ligne, en passant par l’administration de la boutique et la constitution des différents canaux de vente sur le web. Prenez le temps de parcourir le tutoriel Shopify et vous éviterez les erreurs classiques et parviendrez très rapidement au succès commercial.

Une boutique Shopify est vraiment l’idéal pour débuter dans le monde du e-commerce, et il y a de bonnes raisons à cela :

• Shopify est basé sur le cloud : pour créer une boutique Shopify, inutile de se préoccuper du serveur ou de la maintenance, ou encore des mises à jour de sécurité qui doivent être effectuées régulièrement.
• Les coûts de départ de Shopify restent bas : il est possible de démarrer avec une boutique Shopify complète dès 29 US-Dollar par mois (“Basic Shopify”) en janvier 2019.
• L’interface utilisateur de Shopify est très claire : le menu principal est divisé en sept rubriques qui se comprennent sans passer nécessairement par un tuto Shopify.
• Shopify offre des solutions facilitées par rapport aux processus de configuration qui s’avèrent souvent laborieux : par exemple la mise en place de modes de paiement via la plate-forme pré-intégrée “Shopify Payment”.
• Shopify table sur le gain de nouveaux clients en passant par de nouveaux circuits de distribution : grâce à l’application magnalister, Shopify permet d’étendre ses activités commerciales aux plateformes de vente en ligne telles que Amazon, eBay et Cie. Vous trouverez plus d’informations sur le sujet au fil de l’article ou bien ici.
• Inutile d’avoir des connaissances poussées en programmation et en design pour créer une boutique Shopify : vous trouverez de l’aide dans le Shopify Theme Store, dans lequel les vendeurs peuvent choisir entre plusieurs modèles de mise en page gratuits ou payants pour leur boutique en ligne.
• Shopify grandit avec le vendeur : Shopify se construit progressivement et s’étend à de nombreux domaines grâce à plus de 2 200 extensions disponibles dans le Shopify App Store.
• Chez Shopify, vente et commercialisation vont de pair : le vendeur dispose entre autres d’un blog, de canaux de ventes via les plateformes des réseaux sociaux ainsi que du raccourci “Buy Button”.

Si, après avoir visionné un tuto Shopify, vous ne vous sentez pas encore assez sûr de vous pour construire votre boutique en ligne, sachez qu’il existe partout dans le monde une énorme communauté d’agences partenaires, de développeurs engagés, de rédacteurs free-lance, de designers et de conseillers qui vous aideront à réaliser votre projet.

Tout est dans la préparation : ce qu’il faut savoir avant la création d’une boutique Shopify

Pour les débutants en e-commerce, tout commence par une page blanche : pour créer une boutique Shopify, par exemple en s’aidant d’un tuto Shopify, prenez d’abord le temps de réfléchir aux points importants. Ce qui peut être utile avant la construction de la boutique, c’est de noter dans un business plan l’idée, la stratégie et les mesures envisagées pour y parvenir. Un futur vendeur en ligne devrait d’abord répondre aux questions suivantes :  

• Quel(s) produit(e) / quel(s) service(s) vais-je offrir dans ma boutique Shopify ?
• Quels sont les frais concrets pour me lancer dans la vente en ligne ? Par exemple l’achat du stock, les frais d’envoi, les coûts liés à la commercialisation des produits et de la boutique, les frais de retour, les taxes, etc.
• Est-ce que la concurrence est grande ? Autrement dit : combien de boutiques en ligne proposent des produits ou des services similaires ?
• Quelle est la taille du marché ? Autrement dit : combien de personnes sont potentiellement intéressées par les marchandises que je vends en ligne ?
• Quels pronostics de vente pour mes produits/services puis-je faire pour les années à venir, par exemple en me basant sur l’étude des tendances, l’évolution démographique, etc. ?
• Concernant des produits physiques, on peut aussi se poser la question suivante : par quels canaux vais-je écouler ma marchandises et quelle sera ma marge de vente (différence entre prix d’achat et prix de vente) ?
• Quelle est la taille de la zone de distribution correspondant à ma marchandise ? Vais-je vendre mes produits localement, dans plusieurs pays ou bien dans le monde entier ?
• Mes produits seront-ils vendu exclusivement en ligne ou en ligne et aussi en magasin ?
• Si je me tourne vers la vente en ligne exclusivement, est-ce que je préfère vendre ma marchandise via ma boutique web seulement ou bien étendre la commercialisation aux grandes places de marché telles que Amazon, eBay, Etsy et Cie ?
• Aurai-je besoin d’un espace de stockage, pour être en mesure de livrer rapidement mes clients si jamais mon fournisseur a des délais de livraison importants ?

Un dernier point très important : Quels délais et quels moyens financiers faut-il prévoir pour créer et développer ma boutique Shopify ? Il faut aussi prendre en compte l’apprentissage d’un nouveau système de vente via un tutoriel Shopify en français.

Tutoriel Shopify pour débutants : premiers pas dans le monde d’une boutique Shopify

Shopify offre une période d’essai gratuite de 14 jours, pendant laquelle les vendeurs peuvent tester de A à Z les différentes fonctionnalités du système de vente en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre sur la page web de Shopify et de cliquer sur “Démarrer maintenant”. Il faut ensuite créer un compte Shopify. Les vendeurs peuvent déjà choisir le nom de leur boutique en ligne et ont même la possibilité de créer un domaine.

L’URL de la future boutique est un des éléments les plus importants à déterminer : choisir dans l’idéal une adresse Web courte, facile à retenir et faire allusion à ce qui est vendu dans la boutique. Ceux qui ont l’intention de donner à leur boutique une dimension internationale devraient en plus choisir une URL qui soit utilisable universellement et dans de nombreuses aires linguistiques (même en ce qui concerne le code internet du pays, par exemple .fr ou .com).

Shopify rend l’enregistrement de domaines particulièrement simple. Comment est-ce que cela fonctionne chez Shopify ? Vous pouvez directement les acheter dans le back-end de Shopify.  Vous avez déjà créé un domaine avant de travailler avec Shopify ? Celui-ci peut être hébergé par Shopify et peut faire l’objet d’un routage externe vers la boutique Shopify.

Ensuite, les vendeurs débutants devront remplir les conditions légales nécessaires à l’exploitation d’une boutique en ligne :  

• Mentions légales : indique aux clients qui est l’exploitant de la boutique et comment on peut le joindre.
• Informations sur le droit de rétractation : informe le client de son droit de rétractation.
• Conditions générales de vente (CGV) : c’est le fondement juridique des relations entre l’exploitant de la boutique et son client.
• Informations sur le paiement et l’expédition : indique aux clients les délais de livraison et les modes de paiement acceptés
• Déclaration de confidentialité : réglemente l’utilisation des données renseignées par les utilisateurs sur la boutique en ligne et indique à quelles fins elles peuvent être utilisées.  

Une fois que toutes ces formalités sont réglées, les vendeurs peuvent passer à l’étape suivante : mettre en pratique dans leur boutique Shopify certains principes exposés dans le tuto Shopify. Cela comprend par exemple le choix des unités de mesure pour l’envoi de marchandises physiques (par exemple kg, livre), le choix de la monnaie dans laquelle la marchandise devra être payée (par exemple euro, US-dollar) ainsi que du fuseau horaire et des données telles que l’adresse commerciale et l’adresse e-mail.  

En option, il est possible de configurer une page “Coming-Soon”. Ainsi, l’URL est déjà accessible même si la boutique Shopify n’est pas encore totalement prête. Cette page “Coming-Soon” peut aussi être protégée par un mot de passe pour que seuls les utilisateurs autorisés puissent suivre la progression de la construction du site.

Design, produits, contenu : après avoir débuté en suivant le tuto Shopify, comment rendre sa boutique plus vivante ?

Dans cette étape du tutoriel Shopify, il est question de la construction d’un “Storefront” – autrement dit de l’apparence de la boutique. Pour cela, les vendeurs choisissent un thème adéquat dans le Shopify Theme Store. La liste comprend des dizaines de modèles, elle est déjà triée par catégories, pour faciliter le choix.

Une fois le thème choisi, il peut être adapté à vos propre besoins grâce à l’éditeur de thème Shopify Theme Editor. Les vendeurs peuvent ajouter leur propre matériel iconographique et leur propre contenu, insérer un logo, modifier les couleurs et les polices, ajouter de nouveaux éléments de contenu.

Parlons maintenant des produits : il suffit de les ajouter en passant par l’onglet “Produits” depuis le menu dans le back-end de Shopify. Cela permet de déposer le nom du produit, sa description, des photos, ainsi que le prix, les frais de port, les délais de livraison ou encore d’autres informations. Dès qu’un certain nombre de produits ont été enregistrés dans la boutique, il est conseillé de les organiser en catégories. Cela permettra de guider le client à travers votre boutique Shopify.

C’est le menu principal qui va permettre de rendre votre site plus vivant. Demandez-vous quels sont les éléments du menu qui sont essentiels. Un principe de base : au-delà de 6 éléments, le visiteur se sent vite débordé. C’est pour cette raison qu’il vaut mieux diviser le menu en sous-catégories.

Le diable est dans les détails : mettez en place les processus de vente et testez Shopify de fond en comble

Une fois votre vitrine installée, on se rapproche de plus en plus de l’ouverture de la boutique. Il faut encore mettre en place les processus de présentation et de commande des produits. Il faudra s’occuper en premier de la configuration des paramètres d’envoi et déterminer notamment les frais de port et le type d’emballage, mais aussi le prestataire en charge de l’expédition et les conditions d’envoi.

Ensuite, il faudra s’intéresser aux taxes. Celles-ci peuvent varier en fonction du pays où se fait la vente et du lieu où est domiciliée la boutique. Sans oublier la mise en place des différents modes de paiement. Shopify offre avec “Shopify Payments” sa propre plate-forme de paiement, qui permet entre autres de payer par carte bancaire et d’accepter aussi d’autres modes de paiement spécifiques aux différents pays. D’ailleurs la création d’une boutique Shopify va de pair avec la mise en place d’un compte Paypal comme mode de paiement standard.

Une fois que tous les éléments de la boutique sont bien en place, le vendeur devra tester à plusieurs reprises les processus de vente et de commande. Pour cela, il suffit d’effectuer une commande. La boutique Shopify passe alors en mode test  – de manière à ce que cette étape ne génère pas de frais.

Tuto pour le lancement d’une boutique Shopify : ce que les vendeurs devraient prendre en compte

Puis arrive le moment tant attendu par tout débutant en e-commerce : l’ouverture de sa propre boutique web. Il faut pour cela avoir choisi un tarif Shopify. Pendant la période d’essai de 2 semaines, la boutique reste protégée par un mot de passe et n’est pas reconnue par Google et les autres moteurs de recherche.

Dès que la protection par mot de passe est levée, les moteurs de recherche peuvent indexer les contenus de la boutique en ligne. L’optimisation des produits et des pages de la boutique pour les moteurs de recherche peut être réalisée soit AVANT le lancement de la boutique Shopify, soit juste après. Shopify offre d’ailleurs la possibilité de générer des titres, des descriptions et des URLs optimisés SEO, et de les tester via un outil “Search Engine Listing Preview”.

Vous avez bien visionné le tutoriel Shopify, créé et mis en ligne votre boutique Shopify ? Passez à l’étape commercialisation et optimisation !

Une fois votre boutique lancée, il va falloir lui donner une bonne visibilité : il s’agit maintenant d’augmenter le potentiel de la boutique Shopify et de diffuser  les produits sur le web. Un bon moyen pour y parvenir consiste à mettre en place des campagnes de marketing en ligne. Avec Shopify, les vendeurs disposent des canaux suivants :

• Facebook Ads
• Instagram Ads
• Google Ads
• Google Shopping
• Pinterest Promoted Pins

Le recours à différents canaux de vente permet de générer davantage de ventes.  Dans Shopify, les outils pour vendre les produits via une boutique Facebook ou via Instagram Shopping et Pinterest sont déjà pré-installés.

Pour ceux qui souhaitent développer leurs activités commerciales sur d’autres plateformes, il faudra se connecter à des plateformes de vente en ligne telles qu’Amazon, eBay, Etsy et Cie. Les vendeurs seront soutenus dans leur démarche par le plugin magnalister pour Shopify qui leur permettra de se connecter en quelques clics à de nombreuses places de marché nationales et internationales. Comment réaliser cela avec Shopify ? C’est ce que nous vous expliquons dans le tuto Shopify suivant.

Dès que les canaux de vente sont installés et que la boutique commence à générer les premiers gains, les vendeurs devraient songer à l’installation d’outils d’analyse. L’analyse des statistiques permet de surveiller l’activité de la boutique et de mettre à jour de nouvelles stratégies de vente.

Comment fonctionnent les outils de rapport de Shopify ? Dès la version “Basic Shopify”, les vendeurs disposent de fonctions d’analyse parmi lesquelles on compte des rapports financiers, des rapports de commande, des rapports sur les comportements des clients ainsi que des rapports marketing. La vue d’ensemble affichée sur le tableau de bord offre d’ailleurs un aperçu des ventes actuelles, du volume des ventes, de la fréquentation de la boutique, etc.

Pour accroître le nombre de visiteurs, on peut mettre en place un blog. Là encore, Shopify comprend son propre système de blog, totalement intuitif qui permet de créer rapidement du contenu et de le publier dans un format optimisé pour les moteurs de recherche. Ceci dit, le bon positionnement de vos contenus sur Google et autres moteurs de recherche dépend de nombreux facteurs et peut prendre plusieurs mois.

Atteindre un maximum de clients avec un minimum de moyens : comment fonctionne la vente multicanal sur eBay, Amazon etc. avec Shopify ?

Tous les marchands rêvent de conquérir de nombreux clients avec leurs produits peu après le lancement de la boutique et de générer rapidement des gains substantiels. Avec le plugin magnalister pour Shopify, ce rêve peut devenir réalité en quelques jours.

En vendant ses produits à travers d’autres voies que la seule boutique en ligne, en ajoutant à Shopify des canaux de vente en ligne comme les principales places de marché que sont Amazon, eBay, Cdiscount, Etsy etc, on atteint rapidement de nombreux clients potentiels dans le monde entier.

L’application magnalister pour Shopify permet de vendre très facilement ses produits depuis Shopify sur différentes plateforme de vente en ligne tout en gérant toutes les étapes du processus de vente depuis le back-end Shopify. L’application comprend :

• Le chargement de produits sur les places de marché connectées
• L’ajustement des prix de produits entre Shopify et les places de marché
• La synchronisation l’état des stocks sur toutes les places de marché reliées
• L’importation et la gestion des commandes
• L’ajustement des variantes et des caractéristiques produit entre la boutique et la place de marché
• La modification du statut de la commande (par exemple “envoyé” ou “annulé”) sur les places de marché
• La personnalisation de l’interface à l’aide de Hook-Points sécurisés

L’application magnalister pour Shopify peut être testée par les vendeurs intéressés gratuitement pendant 30 jours, en profitant de toutes les fonctions disponibles, d’une assistance et d’une formation complète à distance. Vous trouverez ici de nombreuses informations complémentaires au sujet de magnalister.

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