L’équipe magnalister se présente : Johannes (support technique)

Dans notre nouvelle série de posts, nous vous présentons peu à peu les visages qui se cachent derrière magnalister : Du développement à la direction, en passant par le design, le marketing et le service clientèle, vous apprendrez à mieux connaître une grande partie de notre équipe dynamique.

Nous continuons aujourd’hui avec Johannes, programmeur de son état et qui travaille depuis de nombreuses années au support technique de magnalister. Il est à la disposition de nos plus de 3000 clients pour répondre à leurs questions et les aider à résoudre leurs problèmes. Il considère sa devise « toujours tout donner » ainsi que sa grande patience comme des conditions de base pour son travail.

Vous trouverez ici toutes les questions que nous avons posées à Johannes dans le cadre de sa présentation, ainsi que ses réponses :

1. Quelles sont tes tâches chez magnalister ?

Je travaille dans le support technique et j’assiste nos clients en cas de questions ou de problèmes de nature technique. En d’autres termes, je veille à ce qu’ils soient contents et qu’ils puissent vendre leurs produits avec succès par le biais des nombreux canaux.

2. Que faisais-tu avant de nous rejoindre ?

J’étais programmeur chez xt:Commerce – le fournisseur de l’un des premiers systèmes de boutique en ligne classiques – et j’étais également indépendant en tant que fournisseur de services Internet.

3. Qu’est-ce qui te plaît le plus chez magnalister ?

En bref : le concept de notre plug-in est grandiose, c’est pourquoi je le soutiens à 100 %.

4. Il y a aussi des journées de travail stressantes : que fais-tu pendant ton temps libre et comment récupères-tu ton énergie ?

En fait, j’ai de nombreux hobbies, entre autres la musique professionnelle dans différents groupes, la construction de modèles réduits d’avions et la restauration de voitures anciennes, avec lesquelles je fais même parfois des courses.

5. As-tu une devise ou un mantra pour la vie ?

Toujours tout donner !

6. À quoi ressemble pour toi une pause déjeuner parfaite ?

Je suis un homme simple : un petit snack et – très important – une tasse de café me suffisent.

7. De quoi te réjouis-tu le plus après une longue journée de travail ?

Ce qui me réjouit le plus, c’est de passer du temps avec ma famille.

8. Quel est ton en-cas préféré au bureau ?

On ne mange pas au bureau !

9. Est-ce que tu écoutes de la musique au travail ? Si oui, quel genre, à quel volume et pourquoi ?

Non, car en tant que musicien, j’écoute toujours la musique de manière analytique. Ce n’est pas compatible avec mon travail (on dit que les hommes ne sont pas très doués pour le multitâche).

10. As-tu un talent particulier ? Si oui, lequel ?

Ma patience, qui est très importante pour mon activité. J’aime aussi répondre plusieurs fois aux questions techniques.

11. Pourquoi as-tu choisi magnalister comme employeur ?

En premier lieu, parce que je trouve le concept de magnalister tout simplement grandiose. Je ne connais rien de comparable et je suis donc très fier de travailler ici !