Améliorer votre classement sur eBay

eBay est actuellement la plus grande société de courtage en ligne au monde qui vous permet de vendre facilement vos produits.
En suivant quelques règles simples, vous pouvez éviter les écueils habituels et vendre très facilement avec succès.

Moins n’est pas toujours plus: en prenant le temps de compléter correctement le formulaire de mise en vente des objets, d’ajouter plusieurs photos et de maintenir un contact clients de qualité, vous n’obtiendrez pas seulement de meilleures évaluations, mais également un meilleur chiffre d’affaires.

Le classement des produits

Face à l’offre gigantesque présentée sur les places de marchés, il devient indispensable d’attirer l’attention de l’acheteur sur votre produit.
Voici donc quelques conseils pour améliorer le classement de vos produits:

• Utilisez des mots-clés dans le titre du produit (astuce: une liste concise des points importants est généralement préférable)
• Sélectionnez la catégorie de produit adaptée
• Indiquez un grand nombre de caractéristiques de l’objet dans la description, en particulier les codes EAN et MPN
• Utilisez plusieurs photos (l’un des principaux critères de décision)
• Bonnes évaluations / satisfaction du client pour les enchères terminées

Titre et description de l’objet

Outre l’image de l’objet, le titre est le point d’attraction principal, c’est pourquoi il doit être aussi précis et honnête que possible. Vous pouvez pour cela utiliser les 80 caractères autorisés. La description peut également influer sur la décision du client d’acheter ou non l’objet.
Évitez les fautes grammaticales ou d’orthographe qui pourraient jeter le doute sur votre professionnalisme et votre sérieux.
Il en va de même pour la description de l’objet. N’oubliez pas de mentionner les erreurs, les défauts ou les dommages du produit, car cela se reflétera inévitablement dans votre évaluation.

Variantes, objet et détails de l’objet

Pour des raisons de clarté, eBay n’autorise plus la mise en vente par un même vendeur de différentes variantes de produits similaires, par exemple, la couleur ou la taille, dans différentes annonces.
Pour cela, utilisez les annonces permettant de proposer autant de variantes, tailles et formes pour votre produit que nécessaire, en particulier pour les vêtements.
eBay propose dans ce cas un support technique permettant de présenter de manière claire votre produit de base.

Attention: la limite est de 250 variantes par produit et cinq détails de variantes ainsi que 30 valeurs par détail de variante. Vous trouverez des instructions détaillées ici.

magnalister prend en charge cette fonction: des informations supplémentaires sont disponibles dans notre interface.

Dans un souci de respect des droits d’auteur et de propriété intellectuelle, eBay n’autorise pas l’utilisation de textes copiés sur d’autres pages mais uniquement vos propres textes. Vous pouvez toutefois contourner le problème en demandant une autorisation pour l’utilisation de textes de description standard auprès du fabricant.
Vous pouvez mentionner d’autres produits dans le texte afin d’augmenter vos chances de vente.
En tant que vendeur professionnel, vous avez également la possibilité d’utiliser une seule description pour plusieurs enchères sur un produit.

Les autres données indispensables:

– Indication des frais d’expédition
– Modes de paiement autorisés
– Objet neuf ou d’occasion
– Garanties et conditions de retour de l’objet

Les différents modes de livraison

La livraison de l’objet et les frais qui en découlent sont souvent source de réclamation. Afin d’éviter tout problème, il est préférable de communiquer de manière transparente avec le client.

Vous avez en outre la possibilité en tant que vendeur de proposer à tout moment des réductions ou promotions sur la livraison (par ex. la livraison gratuite à partir d’une certaine somme d’achats). Cette stratégie encourage les acheteurs à dépenser plus et vous pouvez profiter de programmes de fidélité de transporteurs.
Afin de réduire les questions concernant le statut de la livraison mais également de mieux contrôler cette étape, ayez recours à des transporteurs de confiance et utilisez des codes de suivi de livraison.

N’hésitez pas à offrir des réductions sur les frais de livraison lorsqu’un client achète plusieurs objets. Les acheteurs sont non seulement attirés par ce type d’offre mais seront également plus enclins à acheter à nouveau l’un de vos produits à l’avenir.

Pour cela, vous pouvez définir des profils de livraison sur eBay. Ces profils tiennent compte des commandes de plusieurs exemplaires d’un même objet, ou des commandes groupées de plusieurs objets et permettent de définir des frais de livraison correspondants.
Vous pouvez définir plusieurs profils de livraison avec divers montants simultanément.

Vous pouvez également définir des tableaux de frais de livraison, qui résument les frais de livraison par catégorie, comme le pays ou la région. De même, il est possible d’exclure des lieux de livraison nationaux ou internationaux.

Attention : les lieux de livraison qui sont exclus dans votre compte eBay, le sont ensuite pour toutes les annonces.

Votre boutique eBay

L’ouverture de votre propre boutique eBay peut renforcer le succès de vos activités de vente.
Très facile à mettre en oeuvre, cette boutique offre de nombreux avantages:

– nombreuses possibilités d’évaluation de votre offre
– aucun logiciel supplémentaire ou connaissances en programmation requis
– connexion à une place de marché internationale
– nombreuses possibilités de promotion pour vos produits
– définition d’une date de validité de l’offre « valide jusqu’à annulation »
– comprend des frais avantageux généraux

· Pour les annonces à prix fixe sur les sites Web eBay internationaux
· Gestionnaire de ventes Pro
· Outils d’aide au marketing et d’analyse

Service de conseil de magnalister

Les débutants dans le domaine du marketing multicanal peuvent rapidement se perdre dans la jungle des offres en ligne. C’est pourquoi il est d’autant plus important d’être bien conseillé et préparé pour ce domaine complexe.
Votre succès dans le commerce en ligne repose sur l’optimisation de la connexion entre la boutique en ligne et la place de marché.

Outre notre service d’assistance et produits, magnalister propose également une formation gratuite d’introduction à notre système via partage d’écran. Nous vous aidons dans ce contexte à définir un concept concurrentiel pour votre marché.

Pour obtenir plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone.